2006-06-24 柴田書店の海外視察ツアー【ロサンゼルス篇】 03_アメリカ外食視察・外食ニュース 有力チェーンの最終フォーマット集積地ロサンゼルス。 年商10億ドルを超えるパワーブランドや ファストカジュアル、カジュアルプラスの実例を検証しました。 ### 既存店(他店)では果たせない 消費者の欲求(不安・不満・不便・不全・期待・希望)は何か。 【P.F.チャンズ・チャイナビストロ】 コンセプト(顧客との約束) を明確にするために何を捨てたか。 【ペイウェイ・アジアンダイナー】 【リアル・フード・デイリー】